Problemerfasser	(Projekt)
Problemkreis
Geht an
Zur Kenntnisnahme an

Übersicht

Problemnummer	Prio1) Hoch Mittel Tief	Datum	Zeit	Ort	Problembeschreibung	Infrastrukturbeschreibung	Lösungsansatz
1
Status

Problemnummer	Prio1) Hoch Mittel Tief	Datum	Zeit	Ort	Problembeschreibung	Infrastrukturbeschreibung	Lösungsansatz
2
Status

Problemnummer	Prio1) Hoch Mittel Tief	Datum	Zeit	Ort	Problembeschreibung	Infrastrukturbeschreibung	Lösungsansatz
3
Status

Problemnummer	Prio1) Hoch Mittel Tief	Datum	Zeit	Ort	Problembeschreibung	Infrastrukturbeschreibung	Lösungsansatz
4
Status

Problem-Nr. 1:

Ticketeröffner:	Eröffnungsdatum:	09.07.2013	Zeit:
Ticket Owner:
Störungsmelder:	Meldungsdatum:	Zeit:
Geht an:	Zur Kenntnis:
Bereich:	Einheit:	Modul / Funktion:
Weitere Angaben (z.B. Name der Einheit, IP-Adresse, Standort):

Störungsart:	Zuordnung der Störung:

Störungsbeschreibung:
Mögliche Ursache:

Beschreibung der Aktionen unmittelbar vor dem Auftreten Störung:

Empfohlenes Vorgehen:

Abschlussdatum:	Abschlusszeit:

Ausgeführte Massnahmen: